買眼鏡除了要注意鏡款，還要注鏡框闊度和鏡圈大細是否適合自己，除此之外更需注意鏡框本身的材質、耐用性和耐看性。不過無論鏡框是貴或平，最重要是它還需要伴隨一套妥善的售後服務，即原廠保養。大家有沒有試過新配的眼鏡配戴了幾個月，甚至只是短短幾個星期就不小心或在不知原因的情況下損壞了呢？相信這些事情經常發生，所以買眼鏡除了注重款式和價錢之外，還需注意你所購買的眼鏡品牌是否在香港正規引進。
一套伴隨鏡框及鏡片的售後保養服務是非常重要的。現時大部份在香港流通的手製眼鏡或從世界各地正規進口的設計師品牌，他們都非常注重保養維修這方面的問題，所以在港正規售賣的眼鏡大部份都提供在保養期內免費的非人為損壞的更換或維修服務。一般情況下鏡架是很少會自然損壞，大多數損壞原因是使用和保養不當所致。不過亦有個案是鏡架在出廠時，框架在裝嵌較鏈部份或金屬與膠圈部份的接駁位不慎或過份收緊以致鑼絲孔位附近或內藏深處出現了輕微裂痕，這些在原廠QC時亦未必能即時發現。亦有些例子可能是鏡架本身出廠時品質良好，但在配鏡工序、QC、調整、裝拆鏡片時，甚至是幫顧客調較眼鏡位置時不慎損壞鏡框。就以上任何一個工序或出廠時出了問題，店舖和供應商理應負上更換或維修責任。若鏡片或框架從外購入，只是要求店舖幫忙將帶來的新、舊框架配鏡或帶來的鏡片配上新購入的框架上，顧客們就可能要承擔在製作時鏡框或鏡片損毀的風險了。
所以眼鏡和電器都一樣，假若貨品是在外地或香港的水貨商購買，商品可能就欠缺了保障，在不同的使用者身上可能會出現不必要的爭議。若購買者或水貨商能自行或提供免費將產品帶回購買地處理保養事宜就當別論。為了保障自己或防止受到不必要的損失，請支持「正版正貨」的眼鏡。除非產品在港沒有出售或代理，最好當然是到品牌指定的特約經銷商選購，甚至是找信譽良好的店舖為您的鏡和架辦理一條龍服務，多謝！
各位有沒有試過新買的眼鏡不小心被自己或別人坐斷？遇到類似這情況，若被損毀的是職人手製眼鏡，我們可代您寄回日本修理，一來一回大約需時兩至三個月。
這位客人的手製木架使用超過兩年，剛發現出現一條3mm的裂痕，他說可能是跌過、撞過所引致。總代理會收回鏡架，釐定合理維修費用，在客戶的同意下更換損壞的部份，將鏡架重生，是相當貼身的售後服務。
近年大熱的中金架：有部份金屬框架會連接膠圈部份，形成膠圈像三文治般夾著金屬部分，所以在裝上非球面鏡片（平面鏡）之前要先將膠圈部份除下，再將金屬部份用工具拗至跟鏡片弧度一樣。好處是上鏡後內藏的鑼絲孔位不會因弧度不一致而導致框架破裂。
調較眼鏡是一門非常高深的學問，若果處理不當有可能令鏡框和鏡片即時報銷。所以我們的同事們在調較膠框眼鏡時，要先將一對鏡片拆下才可繼續加熱調較。好處是加熱的過程不會令鏡片底面的不反光鍍膜龜裂。再者溫度的控制也是非常重要的一環，不同的物料可受熱程度亦有所不同，一不留神，可導致沒法補救的情況如鏡框變形或物料損壞。
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